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專家提醒網購狗狗需謹慎

 

  狗狗這種活生生的東西也能網購。近期不少上海市民開始體驗網購寵物,專家則提醒網購寵物需謹慎。“我是今年3月初在網上買的純種博美犬,算運費一共才花了500元,要知道現在上海寵物店里純種博美都要一兩千呢!”家住上海鐵西區的白領吳月圓說,“現在這小狗已經養一個月了,和我感情可好了!”

    吳小姐之前去實體店看過,“寵物都太貴了,而且想買還得預訂,一等就要個把月。”吳小姐說,“于是我就上網找了家信譽好的店,和店主討價還價后,第二天就把寵物拿到手了。”

    記者了解到,在沈城和吳小姐一樣上網“淘寵物”的年輕人不在少數,他們主要是看中了網購寵物的快捷與便宜。但也有不少人提出質疑。

    “網購寵物看起來挺好,但是仔細一想問題挺多的。”家住沈河區的市民孫易恒說,“網購的寵物一般都是名貴品種的,怎么保證是純種的而不是假冒的呢?還有網購的寵物要是有病怎么辦?經過檢疫了嗎?沒有以上相關證明的話我可不敢去買。”

    帶著疑問,記者在諸多寵物網站中隨機挑選了一家店鋪咨詢。“網店省去廣告和雇員等費用,價格肯定比實體寵物店優惠不少。”一家店主解釋:“我們的狗狗都有完整的血統證書和相關部門的檢驗檢疫證明。而且寵物都是用飛機運送的,保證速度和安全。 ”

    專家:網購寵物需慎重

    “網購寵物需慎重。”沈陽市消協律師劉順華對記者說,“其實網購寵物和實體店購買寵物需要注意的地方是一樣的。只不過網購由于不能提前看到寵物本身,同時很多網店準入門檻低,沒有在工商部門注冊,有關部門處理起來比較難,多了一份風險。另外網購糾紛維權難度也要大于實體店。”

    劉律師介紹:根據以往經驗,網購寵物有四點需要注意。

    一:向店主索要完整的血統證明、衛生檢疫證明等書面資料,防止出現“以假亂真”或者寵物生病等情況。如果店主拒絕提供,則不要購買。

    二:網購寵物要挑選信譽較好的店鋪,同時收貨時要檢查相關書面資料是否齊全,如資料不齊全或者寵物與事先描述的不同則不要確認收貨。

    三:消費者網購寵物不要通過現金交易,而要通過網站提供的安全渠道支付。同時注意保留交易的相關證據,這樣可以在發生糾紛時方便維權。

    四:消費者與商家一旦發生糾紛,可撥打商家所在地的投訴電話12315進行投訴,同時也可撥打電子商務網站的客服電話投訴。

 

 


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